Sin volver a ingresar pedidos.
Penny registra productos, cantidades, modificaciones y datos del cliente; luego envía el pedido completo a tu POS.
Penny funciona
con el POS
que ya usas.
Penny contesta el teléfono, toma el pedido, confirma los detalles y lo envía directamente a tu POS. Tu equipo puede seguir trabajando sin volver a ingresar los pedidos telefónicos.
01
El cliente llamaPenny contesta cada llamada con una voz amable que representa a tu marca.
02
Penny toma el pedidoRegistra los productos, gestiona las modificaciones y confirma los detalles.
Penny toma el pedidoRegistra los productos, gestiona las modificaciones y confirma los detalles.
03
Pedido confirmadoPenny repite el pedido al cliente para verificar que sea correcto.
04
Directo a tu POSEl pedido se envía directamente a tu POS, sin volver a ingresarlo.
Diseñado para restaurantes reales
Menos ingreso manual. Más tiempo para lo que importa.
Los pedidos telefónicos no deberían crear un segundo proceso. Penny convierte la llamada en un pedido organizado y lo envía al sistema donde tu equipo ya trabaja.
Conserva tu forma de trabajar.
Tu personal sigue usando el sistema que ya conoce. Penny añade pedidos telefónicos sin otra pantalla que supervisar.
Preparada para las horas de mayor demanda.
Penny atiende las llamadas y los pedidos mientras tu equipo se concentra en los clientes que ya están en el restaurante.
Una llamada. Un pedido claro.
Del «hola» a tu POS.
Penny arma el pedido mientras el cliente habla, lo repite para confirmarlo y envía el pedido final directamente al flujo de trabajo de tu restaurante.
Productos, cantidades y modificaciones registrados
Datos del cliente y de recogida incluidos
Solicitudes especiales incluidas
Transferencia a una persona cuando sea necesario
Pedido entrante
2 × Pizza Margherita$28
1 × Ensalada César$9
1 × Té helado$3
Enviado al POS ✓
Conexiones con POS
Conserva el sistema que tu equipo ya conoce.
Durante la puesta en marcha, configuramos Penny según el POS y el proceso de pedidos de tu restaurante.
El método de integración y su disponibilidad dependen de la configuración de tu POS. Confirmamos la conexión durante la puesta en marcha.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes.
No. Cuando la conexión con el POS está configurada, Penny envía el pedido confirmado al proceso acordado con el restaurante, con productos, cantidades, modificaciones, solicitudes especiales y datos del cliente ya organizados. El método exacto depende de la configuración del POS.
Sí. Penny está diseñada para adaptarse al sistema que tu equipo ya usa, sin imponer un nuevo proceso diario. Durante la puesta en marcha, confirmamos la mejor conexión según tu POS, su versión y su configuración.
Penny puede enviar los productos pedidos, cantidades, modificaciones, solicitudes especiales, datos del cliente, detalles de recogida o entrega, el horario solicitado y las notas que tu equipo necesita para preparar el pedido correctamente.
Penny sigue las reglas de transferencia que tú defines. Si una solicitud requiere ayuda del personal, puede transferir la llamada y compartir el contexto recopilado, incluida la solicitud del cliente y los detalles del pedido. Así, tu equipo no empieza de cero y el cliente no tiene que repetirlo todo.
¿Listo para conectar Penny a tu POS?
Hablemos de tu configuración y de cómo Penny puede adaptarse a tu forma de trabajar.