¿Qué incluye el plan inicial de $399?+
El plan Inicial está pensado para una sola ubicación e incluye la atención telefónica principal de Penny, configuración con la información de tu restaurante, procesos de pedidos y reservas, y transferencia a una persona. El precio final depende del volumen de llamadas previsto y de tu configuración específica.
¿El volumen de llamadas influye en el precio?+
Puede influir. Durante la puesta en marcha, estimamos el volumen previsto para que el plan se adapte a la cantidad y complejidad de las conversaciones que atenderá Penny.
¿Penny puede integrarse con mi POS o plataforma de reservas?+
Penny está diseñada para funcionar con sistemas y procesos compatibles de restaurantes. La integración exacta depende de tus herramientas y puede influir en el precio del plan.
¿Ofrecen precios para varias ubicaciones?+
Sí. Los grupos de restaurantes pueden usar un plan personalizado según el número de ubicaciones, la información compartida o específica de cada local, el enrutamiento, las integraciones y los informes necesarios.
¿Qué pasa si Penny no puede resolver una solicitud?+
Cuando se configura esa opción, Penny puede transferir la llamada a una persona y compartir el contexto de la conversación para que tu personal y el cliente no tengan que empezar de nuevo.